CMS移管後の運用混乱を整理し、 プロジェクト体制を再構築

改善・運用
CMS移管後の運用混乱を整理し、 プロジェクト体制を再構築

案件概要

大規模CMSサイトのAWS移管後、コンテンツ／インフラの境界で判断が曖昧になっていた事象に対し、PM的立場で状況整理・関係者調整・是正の起点づくりを担当しました。

対応領域

  • 移管後環境における不具合・影響範囲の整理
  • 本番影響を伴う判断の一次整理とリスクコントロール
  • クライアント／インフラ／制作会社間の調整
  • 課題の構造化と、是正に向けた協議フェーズへの移行支援

工夫・成果

  • 個別不具合の対応に留めず、「なぜ判断が現場に集中したのか」を整理
  • 構成変更が必要な段階で、技術調査フェーズから合意形成フェーズへ移行
  • 一時対応で終わらせず、再発防止のための論点整理を実施

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Category

改善・運用 企画・要件整理

Mimu Fujiwara

フリーランスのテクニカルPM／Webディレクター。 要件整理や情報設計を起点に、Web制作の設計・実装・運用を横断して支援しています。 プロジェクトの状況に応じて、企画・設計・実装のあいだに入り、「判断と整理」を担う立場で関わることが多いです。 UI設計やCMS構築、公開後の運用改善まで一貫して対応しながら、見た目を整えることよりも「なぜそうするのか」「どうすれば無理なく回るか」を重視しています。 アクセス状況や利用実態などの数字も判断材料とし、制作を“納品で終わらせない”改善パートナーとして伴走しています。