誤計測されていた404ページのPV暴走を原因特定・修正

案件概要

WordPressサイトにて、「Page not found」ページのPVがGA4上で異常に計上される不具合が発生。
他ツールでは404が検出されず、Search Console上にも該当URLが表示されない状況を確認。
コンサルタントによる調査の結果、404ページのテンプレート（404.php）がHTTPステータス200を返しており、GTMの通常トリガが発火していたことが原因と判明。
status_header(404) の追加と、GTM側での例外トリガ設定により、正しい404計測へと修正しました。

背景と課題

GA4上で「Page not found」ページのPVが急増し、全体データを歪めていることが判明。
HTTPステータスの誤設定により、本来カウントされるべきでないページビューが加算されていたことが原因でした。

対応内容

1. WordPressテーマ修正
   　404.php に status_header(404) を追加し、HTTPステータスを正しく返すよう改修
2. GTM側で例外トリガを設定
   　404ページではGA4の通常PVタグが発火しないよう例外条件を追加
3. Search Consoleで動作確認
   　修正後の自然除外を確認し、インデックス対象外として正常化

成果

• 不正PVの計測を停止し、GA4データの精度を回復

• 404ページが正しく認識され、SEO面でも適正化

• 恒久的な計測異常防止策を実装し、再発リスクを解消

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