Webサイト改善提案（コーポレート＋オウンドメディア）
案件概要
運営に携わるコーポレートサイトおよびオウンドメディアに対し、アクセス解析とヒートマップツールを活用して、ユーザー行動に基づく構造改善・導線設計の提案を行いました。
対応領域
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GA4、Clarityによる行動データ分析
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サイト構造・UI導線の改善提案
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オウンドメディアSEO戦略の方向性設計
発見された主な課題
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トップページ下部のスクロール率が急激に低下し、主要導線やCVポイント（資料DL・問い合わせ）が視認されていない
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高エンゲージ記事（事例やマナー系記事など）から、サービスや相談ページへの動線が弱く、機会損失が発生している
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ナビゲーション依存の導線設計で、ページ内文脈に沿ったCTAが不足している
提案内容（一部）
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トップページ下部に“課題別カード導線”を設置し、ユーザーのスクロール動機を明示
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コンテンツ中盤にも文脈に沿ったCTA（例：「無料で相談する」「事例を詳しく見る」）を設置し、CV誘導の強化
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高読了率の記事に対し、検索ニーズを満たすFAQ・構造化データの追加や、導入事例ページとの双方向リンクを提案
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モバイル閲覧時の視認性改善のため、フローティングCTAの導入を推奨
得られた示唆
“見られていない”のではなく“気づかれていない”導線を可視化することで、ユーザーの「知る」から「行動する」への変化を支える設計の重要性を再認識しました。
ブランドイメージを守りつつ、UIに「動機」と「次の一手」を埋め込む提案を意識しています。
