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BtoBナレッジページの情報設計・導線再設計

オフィスづくりに関する記事を掲載する、BtoB企業のナレッジページの改修。別ドメインで運用されていた既存記事と、コーポレートサイト内の記事を統合し、WordPress上で継続的に運用できるよう再構築。 記事を掲載するだけではなく、ユーザーの課題理解から事例閲覧、資料ダウンロード、相談までをつなぐ導線を設計を担当。

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BtoB事例ページでのユーザー行動分析を基にした比較検討導線の再設計

BtoB向けコーポレートサイト内の事例ページにおいて、「流入 → 事例比較 → 資料DL」までの導線整理およびナーチャリング設計を担当。 既存状態では、事例ページ内のCTAが設置されているのみで、比較検討フェーズに適した導線設計や回遊導線が不足していたため、ユーザー行動分析をもとに導線全体を再設計。 GA4・GTM・Microsoft Clarityを活用した計測設計から改善施策の実装、効果検証まで一貫して対応した。

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BtoBナレッジページにおける導線再設計・CTA最適化

BtoB向けコーポレートサイト内のナレッジページにおいて、事例・資料DLへの回遊が弱く、コンテンツが十分に活用されていない状態。 そこで、「ナレッジ→事例→CV」の導線を再設計し、情報設計・UI改善・CTA最適化を実施。実装後はGA4・Microsoft Clarityを用いて効果検証を行い、回遊状況の変化を分析した。

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